Политика за поверителност

„Био Империя" ЕООД, ЕИК 208185371, с адрес ул. Цар Михаил Асен 24, София 1415, България (наричано по-долу „ние", „нас" или „Компанията"), управлява магазина bio-empire.com и е администратор на лични данни по смисъла на Общия регламент за защита на данните (GDPR — Регламент (ЕС) 2016/679).

Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашата лична информация.

1. Данни за контакт с администратора

• „Био Империя" ЕООД
• ЕИК: 208185371
• Адрес: ул. Цар Михаил Асен 24, София 1415, България
• Имейл: info@bio-empire.com
• Телефон: +359 879 559 000

2. Какви лични данни събираме

• Данни при поръчка: Три имена, адрес за доставка и фактуриране, имейл адрес, телефонен номер.
• Данни за плащане: Обработват се единствено от нашия платежен доставчик (Stripe). Ние не съхраняваме данни за карти.
• Данни за използване: IP адрес, вид браузър, посетени страници, дата и час на посещение (чрез бисквитки).
• Комуникационни данни: Съобщения, изпратени до нас по имейл или чрез контактна форма.

3. Правно основание за обработка (чл. 6 GDPR)

• Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б"): обработка за изпълнение на Вашата поръчка, включително доставка и обслужване на клиенти.
• Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в"): фактурни данни и счетоводни записи.
• Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е"): предотвратяване на измами, сигурност на уебсайта и статистически анализ.
• Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а"): маркетингови имейли и бисквитки за проследяване — само при дадено съгласие.

4. Срокове за съхранение на данните

• Данни за поръчки и фактури: 10 години съгласно Закона за счетоводството и Закона за ДДС.
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието или отписване.
• Бисквитки за проследяване: съгласно конкретната политика за бисквитки (обичайно 1–24 месеца).
• Данни за комуникация (имейли): 3 години.

5. Получатели на лични данни

Можем да споделяме данните Ви с:

• Куриерски компании (Спиди, Еконт) — за изпълнение на доставки.
• Платежни доставчици (Stripe) — за обработка на плащания.
• Доставчици на имейл маркетинг (Resend) — само при дадено съгласие.
• Доставчици на технологична инфраструктура (Vercel, Turso, Upstash).
• Държавни органи — при законово задължение.

Не продаваме и не отдаваме под наем Вашите лични данни на трети страни.

6. Вашите права по GDPR

• Право на достъп (чл. 15 GDPR)
• Право на коригиране (чл. 16 GDPR)
• Право на изтриване — „право да бъдете забравени" (чл. 17 GDPR)
• Право на ограничаване на обработването (чл. 18 GDPR)
• Право на преносимост на данните (чл. 20 GDPR)
• Право на възражение (чл. 21 GDPR)
• Право на оттегляне на съгласие — по всяко време.

За упражняване на правата си, моля свържете се с нас на info@bio-empire.com.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): www.cpdp.bg — бул. „Проф. Цветан Лазаров" 2, 1592 София.

7. Бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки за функциониране на сайта, аналитика и маркетинг. При първото посещение ще получите запитване за съгласие с бисквитките и можете да управлявате предпочитанията си по всяко време.

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки — включително SSL криптиране на всички комуникации и ограничен достъп до данните.

9. Промени в тази политика

При съществени промени ще публикуваме актуализирана версия с нова дата. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.